常見問題

LFOSSA 付款與條款

可以將 LF 課程券及考試券轉讓給他人嗎?

根據 LFOSSA 用戶協議,一般 LF 考試券及課程使用權綁定購買帳戶,只限原購買人使用。未經授權轉讓、轉售、贈送或再分發,可能導致考試資格被撤銷、券碼被取消及帳戶被停用。

我們另設適用於 US$445 及 US$250 LF 考試的禮券,可贈送給他人。收件人必須持有 LFOSSA 帳戶,才能領取並兌換相應產品。

支援哪些付款方式?

LFOSSA 支援主要信用卡、支付寶及微信支付。結帳時可使用的方式以付款頁顯示為準。

如何取得發票?

登入會員中心,前往「發票」並選擇訂單編號,即可下載相應發票。本網站不提供中國稅務發票;如有需要,請到下方中國網站購買。

相關官方連結:

可以取得中國稅務發票嗎?

本網站無法開具中國稅務發票。如需要人民幣結算及中國稅務發票,請透過下方中國網站完成購買。

相關官方連結:

付款出錯或無法完成付款,應該怎樣做?

請透過會員中心提交客服工單,或電郵至 customersupport@apac.linux.com,讓客服協助處理付款失敗或錯誤。

相關官方連結:

不再需要已購買的考試或課程,可以退款嗎?

根據 LFOSSA 政策,所有銷售均為最終交易,不予退款。付款前請仔細確認所選產品。

如何申請更換產品?

如需更換產品,請在收到考試券或課程券後 7 個日曆日內,電郵至 customersupport@apac.linux.com。原券須尚未兌換、考試尚未預約或參加、課程尚未開始。請提供訂單編號、發票編號、產品資料、考生姓名及電郵地址作核實。

每張訂單只可更換一次,替換產品價格須等於或高於原產品。每次更換須支付原訂單金額 8% 的不可退還手續費,以及適用差額;手續費不可豁免或抵扣新訂單付款。部分促銷產品、現金券及禮券不適用,請參閱活動條款及不退款政策。

以甚麼貨幣付款?

LFOSSA 所有標價及交易均以美元(USD)計算。發卡機構或付款服務商可能另收匯率兌換費。

LF 考試券或課程券兌換後有多長有效期?

LF 認證考試、網上課程及套裝券須於購買後 90 日內兌換;成功註冊後,考試或課程資格有效期為一年。預約考試或開始課程前,請仔細確認期限。未使用但已過期的券會失效,不可延期、退款或更換產品。

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